Suppression de compte
et des données
BigQuiz vous permet de demander la suppression de votre compte et des données associées, conformément aux règles Google Play et aux exigences applicables en matière de protection des données.
30 jours maximum
Une confirmation est envoyée par e-mail lorsque la suppression est effectuée ou si une vérification supplémentaire est nécessaire.
Faire la demandeProcédure
Comment demander la suppression ?
Envoyer la demande
Contactez contact@bigquiz.app depuis l’e-mail lié à votre compte BigQuiz.
Vérification
Nous pouvons vérifier que la demande vient bien du propriétaire du compte.
Suppression
La demande est traitée sous 30 jours, puis une confirmation est envoyée par e-mail.
Données supprimées
Profil utilisateur : nom, e-mail et identifiants de connexion.
Historique de quiz, scores, XP, niveau, coins, énergie et progression.
Préférences de langue, paramètres de jeu et catégories débloquées.
Données associées aux classements et statistiques personnelles lorsque cela est possible.
Données pouvant être conservées
Preuves de transactions ou obligations fiscales, jusqu’à 6 ans si applicable.
Données strictement nécessaires à la prévention des fraudes et abus, jusqu’à 12 mois.
Logs techniques temporaires utiles à la sécurité et au diagnostic du service.
Ce que vous devez indiquer
Pour nous aider à retrouver le compte, indiquez l’adresse e-mail associée à BigQuiz. N’envoyez pas votre mot de passe. Si vous avez utilisé une connexion Google, utilisez l’e-mail du compte Google.
Effets de la suppression
Après suppression, vous ne pourrez plus récupérer votre historique, vos scores, vos coins, vos catégories débloquées ou votre progression de jeu. Vous pourrez créer un nouveau compte plus tard, mais il repartira de zéro.
Contact direct
Envoyez votre demande à contact@bigquiz.app
Dernière mise à jour : 16 mai 2026